Quiero dejar de Fumar
¿Qué precio estás dispuesto a pagar para dejar de fumar?
En primer lugar, cuando tu cliente tiene una adicción como puede ser al tabaco, al alcohol, al juego, etc, tienes que trabajar mucho la toma de conciencia. En segundo lugar, es crucial obtener la ilusión y la motivación de dejarlo por algo maravilloso.
Sin embargo, cuando veas que el estado de salud de tu cliente está en peligro, invítale a que hable con un médico, diría más, preocúpate de asesorarte de que especialistas son los más adecuados, grupos de apoyo, o lo que sea necesario.
Recuerda Coach que lo más importante de todo es tu cliente, y su salud.
Sesión exploratoria
Tenía un cliente que se llamaba «Mariana», y su objetivo era el de dejar de fumar, probablemente su vida estaba bastante desestructurada, y su única válvula de escape era el de fumar.
Asuntos sociales le había quitado a su hijo hace unos años, y su marido la había dejado, parece ser que en el pasado había sido programadora web, y ahora se encontraba sin trabajo, cobrando una pensión del estado, y viviendo con un amigo.
Coach, aunque en principio el objetivo de proceso de Mariana era el de dejar de fumar, en la sesión exploratoria, ciertamente empezó a tomar conciencia de todo lo que rodeaba a esa adicción.
Fueron muchas sesiones, y aunque finalmente dejó de fumar, tuvo que poner muchas cosas en su sitio antes de llegar a su meta. Así es un proceso de Coaching.
Síndrome de abstinencia
Antes de pasar a las preguntas que podrías utilizar en un proceso de Coaching, me gustaría hablarte del síndrome de Abstinencia, que seguramente sea el peor enemigo con el que se va a encontrar tu cliente.
El síndrome de abstinencia es una realidad, y claro está que hay que pasarlo, le guste o no a tu cliente, “si o si”. Por ello, lo importante es que tu cliente tome conciencia de cómo va a ser ese proceso, en lo general doloroso.
Para medir el grado de dependencia algunos médicos utilizan lo que se llama el índice de tabaquismo intenso (HSI). Para ello suelen hacer un número de preguntas y de cada respuesta se obtiene una puntuación.
Una puntuación HSI ≥4 indica un alto nivel de dependencia de la nicotina, y la necesidad de estrategias específicas para combatir un síndrome de abstinencia agudo:
Pregunta | Puntuación |
¿Cuántos cigarrillos, en promedio, fuma al día? | * 1-10 (puntuación 0) * 11-20 (puntuación 1) * 21-30 (puntuación 2) * 31+ (puntuación 3) |
¿Qué tan pronto después de despertarse fuma su primer cigarrillo? | * En 5 minutos (puntuación 3) * 6-30 minutos (puntuación 2) * 31-60 minutos (puntuación 1) * 61+ minutos (puntuación 0) |
Coach, en cada sesión puedes realizar las preguntas anteriores, en el caso que te interese que tu cliente pueda valorar su avance.
Preguntas
Coaches, con 15 o 20 preguntas en una sesión deberían ser suficientes para que vuestro cliente tomara conciencia de su situación actual, y de los pasos que le gustaría dar.
Para esta sesiones, utilicé algunas de las preguntas que os dejo a continuación. Os he incluido otras, que utilicé para otras personas donde su objetivo de proceso estaba centrado en hábitos que podrían considerarse adictivos (juego, comer de forma compulsiva, etc).
¿Con qué achacas tu problema? |
¿Cuándo eres consciente que no tienes control? |
¿Cuándo se manifiesta más? |
¿Y menos? |
¿Con quién fumas habitualmente? |
¿En qué entorno te sientes más segura para dejarlo? |
¿Que cigarrillos te dan más satisfacción? |
¿Dónde puedes encontrar esa satisfacción? |
¿Qué emoción sientes cuando dejas de fumar? |
¿Y qué piensas de ti cuando vuelves? |
¿Qué piensas de ti cuando lo dejas? |
¿Para qué sirven esos pensamientos? |
¿Cuánto te merece la pena dejarlo? |
¿Cuál es el riesgo que corres al fumar tanto? |
¿Qué cosas te podrían calmar? |
¿Si lo dejaras cuánto tiempo estarías con el síndrome de abstinencia? |
¿Qué has conseguido en tu vida con esfuerzo? |
¿Qué características tiene el síndrome de abstinencia? |
¿Cuánto de irritado estas? |
¿Y cómo te afecta al sueño? |
¿Cómo de concentrado puedes estar en tus tareas? |
¿Cómo es tu deseo? |
¿Y qué hay de nuevo para ti en todo esto? |
¿Cuántos intentos necesitas para dejarlo? |
¿Qué has aprendido con cada recaída?. |
¿Cómo sabes si es tarde para dejarlo? |
¿Cuántos años de vida vas a perder si sigues fumando? |
¿Qué recuperarías si lo dejaras? |
¿Cómo afectaría a tu entorno si lo dejaras? |
¿Cómo estaría tu sentido del gusto si lo dejaras? |
¿Cuándo disfrutarías más de la comida si lo dejaras? |
¿Cómo podría mejorar tu salud? |
¿Y cómo afectaría a tu economía? |
¿Cómo podría mejorar tus relaciones sociales? |
¿Cuál es la principal aportación hasta el momento? |
¿Qué vas a empezar a hacer a partir de mañana para mejorar esa relación? |
¿Concretamente qué día y a que hora?. |
¿Cómo lo vas a celebrar cuando lo consigas?. |
¿A quién se lo vas a dedicar? |
¿Qué te dirá esta persona cuando lo consigas? |
¿Como recordarás este momento? |
Dejar de Fumar. Fin
En primer lugar, si os dedicáis al mundo del Coaching, vais a tener personas de todas las edades que quieren dejar de fumar, por eso es importante que te prepares de forma muy específica en este tema.
Finalmente, ten mucha paciencia, porque suele haber recaídas en el proceso, pero valora el aprendizaje y la ilusión que van a tener tus clientes, para enfrentarse a este gran reto, que es el de dejar de fumar. Good Luck.
Coach, te dejo un resumen de lo creo que es lo más importante en este documento: