Comportamientos Limitantes

Coach en este artículo me gustaría contarte lo que tendrías que tener en cuenta en sus sesiones, para manejar los comportamientos limitantes de tus clientes. Como identificar y gestionar un comportamiento de tu cliente que le limita a la hora de llegar a su objetivo.

Comportamientos Limitantes. Autosabotaje

Coach cuando tu cliente te dice que desea poner en marcha algún tipo de acción que le beneficie, que siempre postpone, descarta, o incluso lo sustituye por otra acción que puede ir en sentido contrario al sentido opuesto a lo deseado, hablamos de Autosabotaje.

Un Autosaboteador hace algo contra los propios proyectos, órdenes, decisiones tomadas, intereses, etc.

Causas del Autosabotaje

Aunque puede ser un acto consciente de lo que llamamos comúnmente «procrastinar«, en los casos que interesa tratar es cuando se convierte en un acto inconsciente.

Fuerza del hábito

Es cualquier comportamiento repetido regularmente que requiere de un pequeño o ningún raciocinio y es aprendido, más que innato.

• ¿Qué hábito estoy desarrollando, y que me impide realmente realizar aquello que siempre he querido hacer?

La comodidad

La tendencia del ser humano es la de reducir al máximo la cantidad de energía gastada y complicarnos lo menos posible la vida «cuanto menos haga mejor«.

Invertir esfuerzo en algo que implique un cambio, nos cuesta, y solemos pagar un precio considerable por no hacer algo que realmente deseamos.

El cambio también comprende un riesgo desconocido, que a veces, no se está dispuesto a pagar o existe una distancia excesiva entre la situación deseada y la actual por lo que se suele tirar la toalla antes de empezar a emprender el camino.

Coach tu trabajo en este sentido es muy importante porque de alguna forma tienes que retar a tu cliente a dar estos primeros pasos hacia el objetivo, y pueda salir de esa zona de comodidad. Tiene que empezar a adentrarse en esa zona desconocida, que le permita ampliar su experiencia de vida, y crecer como persona.

Coach después de detectar ese comportamiento que limita a tu cliente, una forma de retarle es, sabiendo que comportamiento quieres cambiar:

• ¿Qué recursos debes poner en marcha para conseguir cambiarlo?
• ¿Qué ventajas obtienes si no haces nada?

Miedos e incertidumbres

Las propias inseguridades y bajos niveles de creer en uno mismo, funcionan muchas veces como limitantes a la hora de la toma de decisiones, o enfrentarse a los cambios.

Coach, si tu cliente tiene miedo a fracasar en el objetivo, qué mejor forma de actuar que la de no hacer nada y evitarlo. En este sentido le puedes acompañar con preguntas como:

• ¿Qué sientes cuando piensas en cambiar ese comportamiento que te limita?
• ¿Qué te está diciendo esa emoción?
• ¿De qué te avisa o te advierte?

Culpabilidad

Es cuando tu cliente se auto condena por sentirse no merecedor o indigno de algo, con lo que se pone en marcha un patrón inconsciente para auto castigarse y se pierde aquello de lo que no se es digno.

Coach aquí puedes acompañar a tu cliente con una variedad muy rica de preguntas, algunas como:

• ¿Cuánto tu te mereces ese cambio de comportamiento?
• ¿Qué pretendes conseguir?
• ¿Qué es lo que te mereces?

Pérdidas asociadas a la consecución del objetivo

El hecho de enfrentarse a las metas conlleva pérdidas reales o imaginarias, que con frecuencia provoca que las decisiones de cambio, se vuelvan a atrás.

Coach, mi consejo es siempre volcar alguna pregunta del estilo a:

• ¿Que pierdes cambiando tu comportamiento?
• ¿De qué manera te afectará el cambio?

Beneficios del Saboteador

Aunque parezca mentira, detrás de cada comportamiento saboteador, se esconde una intención positiva. El saboteador busca un beneficio, aunque a menudo sea un beneficio que si se sopesa de forma racional, nunca llegaría a compensar. Algunos beneficios podrían ser:

• Librarse de responsabilidades.
• Atraer la atención de los demás.
• Controlar una situación.
• Justificarse.
• La seguridad de no arriesgarse.
• Distraer la atención hacia otras prioridades.
• Evitar algunos sacrificios o esfuerzos.

Comportamientos Limitantes. Ejemplos prácticos del Saboteador

Coach, te dejo algunos ejemplos reales de lo que puede ser un saboteador:

• Te apuntas al gimnasio y no vas.
• Quieres adelgazar, pero rompes el régimen.
• Deseas cambiar de trabajo, pero no envías el currículum.
• Tienes un trabajo importante por hacer y en vez de empezar, lo postergas y te pones a ordenar o a limpiar.
• Sabes que la impuntualidad te perjudica, pero sigues llegando tarde.
• Continuas con una actitud en la relación con tu pareja que sabes que la perjudica.
• No tomas la medicina que te ha mandado el médico para curarte.
• Postergas decisiones aunque sepas que pierdes oportunidades.

Disocia el saboteador.

Coach, una de las técnicas que puedes usar con tu cliente, es tratar a este saboteador como si fuera otra persona, y que tu cliente te cuente que características tiene, pero siempre con mucho detalle, para que le ayude a la toma de conciencia. Preguntas que te pueden acompañar en este detallar pueden ser:

• ¿Qué piensa o que te dice?
• ¿Cómo se siente?
• ¿Cómo se comporta?
• Dime 10 adjetivos que lo describan.
• Ponle un nombre que le pueda describir en su conjunto.
• ¿Qué tamaño tiene? ¿Qué forma? ¿Incluso a qué huele?
• ¿Qué te dice todo esto?
• ¿Cómo podríais llegar a un acuerdo?
• ¿De qué te has dado cuenta?
• ¿Qué te protege?

Otros Comportamientos Limitantes

Coach, a parte del saboteador que es el comportamiento limitante de referencia, te dejo algún otro.

Hábitos no saludables

Las personas procrastinan porque manifiestan una resistencia a cambiar comportamientos que llevan haciendo durante mucho tiempo. Suelen ser comportamientos ya automatizados, que se ponen en acción de forma inconsciente y en ocasiones de manera instintiva.

Este mecanismo, genera una fuerte resistencia al cambio fundamentada en una serie de hábitos que nos impiden u obstaculizan el avance:

• Sedentarismo
• Fumar
• Impuntualidad
• Comer en exceso
• Dormir / Descansar poco

Coach algunas preguntas que te pueden ayudar a la hora de retar estos hábitos pueden ser:

• ¿Qué beneficio te aporta este hábito?
• ¿Qué argumentos te das para no cambiarlos?

Origen de los hábitos

El origen de un hábito puede venir arraigado desde la infancia, donde funcionó en su momento, y hoy se sigue sin plantearse si sigue sirviendo a aquellos objetivos que nos interesan actualmente.

También pueden venir de demandas de situaciones familiares que se vivieron. Una rabieta, cierta rebeldía, etc.

Coach, la clave para ti en este caso está en esgrimir si, la eficacia que consiguió la forma de actuar de tu cliente en el pasado, tiene vigencia a día de hoy.

Mejor manera de gestionar un hábito no saludable

Coach, lo que suele funcionar, y a mi me a funcionado muy bien es:

1. Sustituir el hábito no saludable por otro más adecuado a los objetivos del cliente.
2. Implantar hábitos nuevos, donde la manera más sencilla es asociándolos a hábitos ya existentes.

Importante: Coach para implantar un hábito nuevo, tu cliente lo tiene que repetir de forma rutinaria para que el hábito saludable quede implantado.

Establecer límites: La tolerancia

La tolerancia supone un enfrentamiento a una situación que no es exactamente como gustaría, incluso implica cierto nivel de enfado (hay un juicio).

Coach en relación a la tolerancia deberías buscar en tu cliente que cambie ese juicio, donde no respeta a una visión más neutral. El «Yo tengo Razón y tú estás equivocado» siempre genera una tensión interna.

Trabajar la tolerancia

Coach, primero trabaja con el cliente que cosas tolera de sí mismo, como de su relación con el mundo, y cuáles de esas tolerancias le acercan o le alejan de sus objetivos o metas, ya que puede suponer una particular manera de autosabotearse.

Coach, el objetivo principal es que tu cliente tome conciencia de aquellos comportamientos que está tolerando de otras personas, que les son perjudiciales o le afectan negativamente, y que aprenda a establecer límites eficaces, asertivos y protectores a su identidad personal. Ejemplo:

• ¿Cuántas situaciones en la vida toleras, aunque sabes que te perjudican?
• ¿Qué estás tolerando en estos momentos?
• ¿Y qué toleras en el trabajo?
• ¿Qué toleras con los demás?
• ¿Qué toleras de ti mismo?
• ¿Cómo puedes identificar/sentir cuando esos límites están en peligro de ser violados, antes de que hayan sido cruzados?
• ¿Cuándo te das cuenta de que alguien está cruzando un límite?
• ¿Qué opciones podrías aplicar justo en ese momento?
• ¿Cómo piensas proteger tus límites?
• ¿Qué puedes hacer para proteger tus límites?
• ¿Qué pasa cuando no proteges tus límites?

Proactividad: Responsabilizarse

Quería abrir esta sección para comentar algo que creo que es vital en el desempeño de un proceso de Coaching, que es la responsabilidad de tu cliente ante el proceso.

Coach, tu trabajo siempre tiene que ir dirigido a fomentar la responsabilidad del cliente, y esto es un factor crucial para el alto desempeño.

Cuando tu cliente se expresa de forma reactiva, culpando siempre a circunstancias externas, tu tienes que buscar siempre en lo que, sí puede hacer tu cliente y que esté en su mano. Ejemplo

• (Reactivo). No tengo tiempo debido a mis obligaciones familiares -> Papel de víctima.
• (Reactivo). No he acabado el informe y no puedo hacer nada.
• (Proactivo). Como me suelen demandar estos informes a final de mes, voy a programar mi agenda con antelación, para que pueda tener tiempo de entregarlos.

Coach, si consigues que tu cliente ante lo ocurrido, asuma que puede cambiar las cosas, pasará de una actitud de víctima a protagonista.

Ruptura del Compromiso

Estamos entrenados para contraer sólo aquellos compromisos, donde estamos seguros de poder cumplir basados en la propia experiencia previa.

Aunque lo he comentado previamente, voy a insistir en que el Coach tiene que asegurarse de la existencia de un verdadero deseo de cambio, y siempre estar verificando su nivel de compromiso.

Comportamientos Limitantes. Fin

Llegamos al final de este artículo. Espero que te haya ayudado, aunque sea solo un poquito en esto de la gestión de comportamientos limitantes.

Coach, te dejo un resumen de lo creo que es lo más importante en este documento: